ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ (ОФЕРТА)
на оказание услуг по расчёту фактического потребления тепловой энергии жилым (нежилым, вспомогательным) помещением согласно показаниям индивидуального прибора учета тепла (ИПУ) с учётом обогрева мест общего пользования (МОП).

Договор на оказание услуг по Расчёту фактического потребления тепловой энергии жилыми (нежилыми, вспомогательными) помещениями дома (далее – Расчётной единицы), является договором присоединения и заключается между Частным производственным унитарным предприятием «Эльфгран-Техно», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и собственниками (их представителями) жилых (нежилых) помещений, расположенных в жилых домах, (Расчётных единицах), потребителей тепловой энергии, Уполномоченные представители которых заключили договор с Исполнителем  «О взаимодействии при оказании услуг по расчёту потребления тепловой энергии на отопление с учётом показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) и обогрева мест общего пользования (МОП)», именуемые в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, при совместном упоминании именуемые в дальнейшем "Стороны".

Настоящий договор присоединения представляет собой официальное предложение Исполнителя, потребителям тепловой энергии Расчётной единицы и выражает намерение Исполнителя заключить Договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, одинаковых для всех потребителей тепловой энергии Расчётной единицы, присоединившихся к договору. Условия Договора принимаются Заказчиком не иначе как путем присоединения к Договору в целом, текст которого размещен на официальном интернет-сайте Исполнителя в глобальной компьютерной сети Интернет  www.elf-techno.by (далее - официальный сайт Исполнителя), посредством направления Исполнителю соответствующего заявления (акцепта) по форме согласно Приложению 1 к настоящему Договору (далее - заявление).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Исполнитель – Частное производственное унитарное предприятие «Эльфгран-Техно», являющееся расчётно-сервисной организацией (далее - РСО), оказывающая услугу по сбору и обработке данных о показаниях ИПУ, техническое обслуживание ИПУ и расчёт доли потребления тепловой энергии на теплоснабжение (отопление) расчётных помещений по договорам с плательщиками услуг теплоснабжения, уполномоченным лицом, и отвечающая за достоверность расчётов доли потреблённой тепловой энергии для каждого плательщика услуг теплоснабжения;

1.2. Заказчик – физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — заказчик Услуг ЧПУП «Эльфгран-Техно», потребитель тепловой энергии (далее Потребитель ТЭ), представляющий интересы расчётного помещения в части потребления тепловой энергии на отопление, присоединившийся к договору путём подписания заявления (Акцепта) о согласии с условиями договора и оплачивающий стоимость услуги Исполнителя.

1.3. Стороны Договора – Исполнитель и Заказчик, каждый в отдельности Сторона.

1.4. Расчетная единица – совокупность жилых и (или) нежилых помещений в многоквартирном жилом доме с общим вводом тепла, на котором производится измерение общего количества потребления тепловой энергии.

1.5. Расчётное помещение – жилое или нежилое помещение в многоквартирном доме плательщика услуг теплоснабжения.

1.6. Расчётный период – период времени, согласно договорам между уполномоченным лицом плательщиков услуг теплоснабжения, и расчётно-сервисной организацией, по окончании которого расчётно-сервисная организация собирает (считывает, принимает показания от Заказчиков, опрашивает ИПУ по системе СДСПД) данные о потреблении тепловой энергии и производит расчёт количества тепловой энергии, фактически потреблённой на отопление расчётных помещений, с учётом потребления тепловой энергии на теплоснабжение вспомогательных помещений и обеспечение эксплуатации многоквартирного жилого дома. Продолжительность расчётного периода не может быть менее одного месяца.

1.7. Договор (Оферта) – предложение Исполнителя, адресованное любому потребителю тепловой энергии расчётной единицы, плательщику ЖКУ (статья 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), заключить с ним договор об оказании услуг, который считается принятым Заказчиком путем присоединения к нему в целом, на существующих условиях, содержащихся в предложении.

1.8. Заявление (Акцепт) – заявление или иное поведение адресата оферты, выражающее его согласие с офертой, предоставление доступа к прибору индивидуального учёта для технического обслуживания, съёму показаний и пломбированию, оплата услуги или подача сведений о показаниях ИПУ Исполнителю.

    Молчание или бездействие само по себе не является акцептом и рассматривается как отказ от присоединения к договору.

1.9. Уполномоченный представитель (уполномоченное лицо) – представитель потребителей услуг теплоснабжения (отопления), членов товарищества собственников, а при непосредственном управлении многоквартирным домом – физическое либо юридическое лицо, которому переданы функции по управлению недвижимым имуществом совместного домовладения, заключившее договор на теплоснабжение с поставщиком тепловой энергии и договор с расчётно-сервисной организацией о взаимодействии при оказание услуг по расчёту оплаты за отопление с учётом показаний ИПУ

1.10. Индивидуальный прибор учёта (далее – ИПУ) – прибор учёта тепла, внесённый в Реестр средств измерений Республики Беларусь, установленный на отводящем трубопроводе от общего стояка отопления подъезда (дома) к системе отопления расчётного помещения (квартиры). Может устанавливаться в квартире, общем тамбуре или местах общего пользования (далее-МОП), измеряет индивидуальное потребление тепловой энергии на отопление расчётного помещения и является собственностью владельца квартиры.

1.11. СДСПД (система дистанционного считывания и передачи данных «Эльф») – комплекс технических и программных средств, применяемых Исполнителем в расчётных единицах, ИПУ которых имеют интерфейсы для присоединения их к информационным сетям. Сбор и обработка данных производится автоматически с использованием облачных технологий.

1.12. Уполномоченная организация (Организация) – для целей настоящей Оферты, организация, в обязанности которой входит начисление стоимости жилищно-коммунальных услуг согласно протоколов расчёта Исполнителя.

1.13. Методика - «Методические рекомендации определения потребления тепловой энергии на теплоснабжение (отопление) жилых, нежилых и вспомогательных помещений на основании показаний распределителей тепла на отопительных приборах и приборов индивидуального учёта расхода тепловой энергии», утверждёнными Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь №117 от 27.12.2018 года, на основании которых производятся расчёты потребления тепловой энергии на отопление, с учётом показаний ИПУ и обогрева МОП».

1.14. МОП (места общего пользования) – помещения, расположенные внутри многоквартирного жилого дома вне квартир, предназначенные для обеспечения эксплуатации жилого дома (вестибюли, коридоры, галереи, лестничные марши и площадки, лифтовые холлы, подвальные и чердачные помещения, технические этажи и другие помещения).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу по расчёту потребления тепловой энергии расчётного помещения согласно показаний ИПУ, с учётом его доли, используемой для обогрева мест общего пользования (МОП) в общедомовом потреблении.

2.2. Исполнитель производит техническое обслуживание ИПУ, (далее ТО), согласно ГОСТ ЕN 1434-6 не реже одного раза в год.

2.3. Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя, включаемые в счета-извещения на оплату коммунальных услуг, до 25 числа, месяца, следующего за расчётным.

2.4. Расчёты производятся Исполнителем в соответствии с «Методическими рекомендациями определения потребления тепловой энергии на теплоснабжение (отопление) жилых, нежилых и вспомогательных помещений на основании показаний распределителей тепла на отопительных приборах и приборов индивидуального учёта расхода тепловой энергии», утверждёнными Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь №117 от 27.12.2018 года.

3. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН

3.1.             Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказывать услугу по техническому обслуживанию ИПУ согласно требованиям ГОСТ ЕN 1434-6, один раз в год.

3.1.2. Производить диагностику ИПУ с составлением дефектного акта по приборам, имеющим неисправности изготовления, ошибки монтажа или эксплуатационные неисправности.

3.1.3. Предоставить Заказчику возможность подачи сведений о показаниях ИПУ (при ежемесячном расчёте) и обращений по вопросам эксплуатации ИПУ через сайт Исполнителя www.elf-techno.by.

3.1.4. Принимать и обрабатывать данные с показаниями ИПУ, подаваемые Заказчиком ежемесячно, путём заполнения карточки учёта тепла или через сайт Исполнителя www.elf-techno.by в установленные сроки, составлять протоколы расчёта потребления тепла каждым расчётным помещением, по окончании расчётных этапов (месяц), с учётом доли тепловой энергии для отопления МОП приходящейся на каждую квартиру, и передавать их в расчётно-справочный центр Уполномоченной организации (далее – РСЦ Организации), для начисления оплат за фактически потреблённую тепловую энергию, без последующего перерасчёта по окончании отопительного сезона.

3.1.5. В случае, когда расчётным периодом, согласно условиям договора с уполномоченным представителем, является отопительный сезон, собирать сведения о показаниях ИПУ на начало и конец отопительного сезона, получать от РСЦ Организации сведения о начислениях по оплате тепловой энергии расчётным помещением, рассчитывать фактическое потребление тепла с учётом показаний ИПУ и обогрева МОП, составлять сводные протоколы перерасчёта и передавать их в РСЦ Организации.

3.1.6. Информировать Заказчика об изменениях тарифов на работы (услуги), путём публикации прейскурантов на официальном сайте Исполнителя.

3.1.7. Рассматривать вопросы Потребителей ТЭ по проблемам эксплуатации ИПУ, начислений объемов и качества услуг по договору.

3.2   Заказчик обязуется:

3.2.1. Обеспечить сохранность ИПУ и целостность пломб;

3.2.2. Обеспечить доступ к ИПУ специалистам Исполнителя в плановые дни считывания показаний и ТО, или по требованию для внеплановой проверки ИПУ. (Объявления о необходимости предоставления доступа размещаются на информационных стендах жилого дома за три дня до даты посещения);

3.2.3. Обеспечить безопасность выполнения работ;

3.2.4.  Не реже одного раза в месяц проводить экспресс-диагностику ИПУ согласно требованиям инструкции Исполнителя (см. технический раздел на сайте www.elf-techno.by);

3.2.5. При наличии замечаний в работе прибора, сообщать Исполнителю по телефонам или электронной связи ( 8017 278 74 48, 8029 147 12 45, elf.techno@gmail.com);

3.2.6.  Производить оплату работ (услуг) по ТО и расчёту по ИПУ согласно предмету настоящего договора в полном объёме и в срок не позднее 25 числа месяца, следующего за отчётным. За каждый день просрочки начисляется пеня в размере соответствующем действующему законодательству.

3.2.7. Не допускать отключения отопления в квартире путём перекрытия шаровых кранов на вводе (кроме аварийных случаев), или регулировки отопительных приборов ниже порога чувствительности ИПУ. Отсутствие изменений показаний ИПУ за расчётный период рассматриваются как неисправность и расчёты проводятся исходя из фактического норматива количества тепловой энергии на отопление 1 кв. метра общей площади, установленных в соответствии с действующим законодательством, без проведения последующего перерасчета. (Основание - п. 13 и п. 16 Методики).

3.2.8. Поддерживать температуру в отапливаемых помещениях не ниже +18 градусов Цельсия;
3.2.9. Осуществлять за свой счет поверку ИПУ в сроки, установленные законодательством и их ремонт, при отсутствии гарантийных случаев.

3.2.10. При ежемесячном расчёте потребления тепловой энергии, подавать показания ИПУ в установленные сроки (до второго числа включительно, месяца, следующего за отчётным - посредством заполнения карточки учёта, или до пятого числа включительно - на сайт www.elf-techno.by, посредством заполнения специальной формы на сайте, обозначенной словами «Подать показания теплосчётчика»).

3.3 Исполнитель имеет право:

3.3.1. Требовать от Заказчика соблюдения законодательства, правил эксплуатации ИПУ, обеспечения свободного доступа к ИПУ для его технического обслуживания и считывания показаний.

3.3.2. Отказаться от выполнения работ в случае наличия в зоне работ факторов, которые могут нанести вред здоровью сотруднику Исполнителя или привести к порче имущества Заказчика. Исполнитель информирует заказчика о необходимости устранения несоответствия. Расчётное помещение  считается «безучётным» до устранения Заказчиком факторов, препятствующих оказанию услуги по договору.

3.3.3. Изменить стоимость работ (услуг) в случае изменений условий оплаты труда, индексации цен и тарифов, изменений централизованных отчислений и налогов известив об этом Заказчика путём публикации прейскуранта на сайте www.elf-techno.by.

3.3.4. Приостановить оказание услуги для всех Заказчиков Расчётной единицы при отсутствии в Расчётной единице показаний группового прибора учета или его неисправности.

3.3.5. Исполнитель не имеет права предоставлять иные условия одному Заказчику перед другим по договору в пределах расчётной единицы, кроме случаев, оговоренных в законодательстве.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1.  Запрашивать и получать информацию о состоянии своего ИПУ и его показаниях, использованных в расчётах.

3.4.2. Получать консультации по эксплуатации ИПУ и рациональном использовании тепловой энергии;

3.4.3. Выйти в любой момент из договора на основании письменного заявления на имя Исполнителя в свободной форме, указав дату выхода и оплатив оказанную услугу до указанной даты. 

3.4.4. Присоединиться в любой момент к договору, подписав заявление-Акцепт по форме приложения 1 на имя Исполнителя.

3.4.5. Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем заявления-Акцепта.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1.             Перечень нормативно-правовых документов регулирующих правоотношение сторон при оказании услуги:

4.1.1.   «Методические рекомендации определения потребления тепловой энергии на теплоснабжение (отопление) жилых, нежилых и вспомогательных помещений на основании показаний распределителей тепла на отопительных приборах и приборов индивидуального учёта расхода тепловой энергии», утверждённые Приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь №117 от 27.12.2018 года.

4.1.2.        ГОСТ ЕN 1434-6 «Теплосчётчики. Установка, ввод в эксплуатацию, контроль и техническое обслуживание».

4.1.3.        Постановление Совета Министров Республики Беларусь №571 от 12.06.2014 года, с изменениями и дополнениями.

4.1.4.        Закон о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

4.1.5.        Жилищный кодекс Республики Беларусь.

4.1.6.        Гражданский Кодекс Республики Беларусь.

4.2.              Порядок заключения договора:

4.2.1.         Настоящий договор (ОФЕРТА), является договором присоединения в отношении потребителей тепловой энергии дома, (Расчётной единицы), Уполномоченный представитель которого заключил договор «О взаимодействии при оказании услуг по расчёту потребления тепловой энергии на отопление с учётом показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) и обогрева мест общего пользования (МОП)» с Исполнителем, что в свою очередь позволяет внести адрес дома в приложение к договору Исполнителя с Организацией, осуществляющей начисления ЖКУ как Расчётную единицу.

4.2.2. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении порядка и условий оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, и не имеет права отказать в присоединении к договору любому потребителю тепловой энергии расчётной единицы, которому известны условия оферты, имеется его заявление-акцепт, а у Исполнителя есть техническая возможность оказания Услуги.

4.2.3.        Заказчик, ознакомившись с условиями договора-оферты, подписывает заявление-акцепт на присоединение к договору в целом.
Заявления могут быть направлены Исполнителю по электронной почте в формате PDF, jpg,  jpeg, bmp, png по почте по адресу: 220076, г. Минск, ул. Франциска Скорины, дом 8, офис 33 или доставлены лично в офис Исполнителя.

(Примечание: формы заявлений доступны для Потребителей тепловой энергии, Уполномоченные представители которых заключили договор с Исполнителем.

В случае отсутствия собственника, нанимателя или арендатора, уполномоченного на подписание заявления-акцепта, но при наличии Потребителя тепловой энергии, подающего сведения о потреблении тепла по ИПУ в установленном в договоре порядке и оплачивающего стоимость услуги Заказчика, Стороны рассматривают как акцепт на присоединение к договору (основание – статья 408, часть 3 Гражданского кодекса Республики Беларусь).    

4.2.4.         При подаче сведений о показаниях прибора учёта на сайт Исполнителя, Заказчик так же может подписать заявление акцепт, поставив «отметку-птичку» в выделенной зоне формы подачи данных или заполнив электронную форму  заявления и в формате PDF,  и отправить его на электронный адрес elf.techno@gmail.com, или по почте на адрес 220076, г. Минск, ул. Ф. Скорины дом 8, офис 33.   

4.2.5.        Оригинал Заявления-акцепта хранится у Исполнителя.

4.3.             Срок действия и порядок расторжения договора.
4.3.1. Договор, заключённый с Заказчиком в порядке согласно п 4.2. действует с момента подписания заявления (Акцепта) до окончания соответствующего расчётного периода. Если до наступления следующего отопительного сезона Заказчик не написал заявление, «Отказ от акцепта», договор считается заключённым на срок до окончания очередного расчётного периода. Неисполнение со стороны Заказчика условий договора, выразившееся в не предоставлении доступа к ИПУ в плановые дни считывания показаний, не предоставление данных по окончании расчётного этапа, неоплата услуги РСО отказ от ремонта и поверки ИПУ автоматически прекращает действие договора до устранения несоответствий.

4.3.2. Заказчик имеет право выйти из договора до окончания очередного расчётного периода, написав заявление «Отказ от акцепта» в адрес Исполнителя не позднее 5 (пятого) числа месяца (расчётного этапа), с которого Заказчик желает прекратить договорные отношения. При подаче заявления позже указанной даты, текущий месяц считается расчётным этапом. Со следующего расчётного этапа (месяца) квартира становится Безучётной.

4.3.3. Досрочное расторжение договора не освобождает Стороны от выполнения своих финансовых обязательств в полном объёме.

5.           СПОСОБ ПРОВЕДЕНИЯ РАСЧЁТОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ

5.1. Способ расчёта определяется в договоре «О взаимодействии при оказании услуг по расчёту потребления тепловой энергии на отопление с учётом показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) и обогрева мест общего пользования (МОП)», заключённого между Исполнителем и Уполномоченным лицом потребителей тепловой энергии Расчётной единицы, и является обязательным для всех Потребителей ТЭ Расчётной единицы, подавших акцепт к настоящей оферте о присоединении к договору. Изменение способа расчёта для отдельных Заказчиков в расчётной единице не допускается.

5.2. Ежемесячный расчёт с подачей данных по ИПУ Заказчиком:

5.2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность подачи данных о показаниях ИПУ посредством заполнения карточек учёта тепла установленного образца, которые можно распечатать с сайта Исполнителя перед началом отопительного сезона, или подавать данные непосредственно на сайт Исполнителя
www.elf-techno.by, заполняя специальную электронную форму.

5.2.2.  Карточка учёта тепла соответствующего месяца заполняется Заказчиком и не позднее второго числа, месяца, следующего за отчётным, опускается в ящик для сбора карточек, установленный в месте, согласованном с Уполномоченным представителем расчётной единицы.

5.2.3.  Исполнитель, изымает карточки учёта тепла 3-го числа, обрабатывает информацию и вносит в программу расчёта потребления тепловой энергии. Карточки учёта, поданные позже, не обрабатываются и в расчётах не учитываются.

5.2.4. Подача информации о показаниях ИПУ на сайт Исполнителя допускается до пятого числа, включительно, месяца, следующего за расчётным. Обработка информации производится автоматически, и заносится в протокол расчёта.

5.2.5. Исполнитель, на базе поданных Заказчиками данных о показаниях ИПУ и полученных от Организации данных о показаниях группового прибора учёта тепла, производит расчёт потребления тепловой энергии каждым расчётным помещением расчётной единицы за отчётный месяц, и передаёт протокол расчёта в РСЦ Организации для внесения данных в программу АИС «Расчёт ЖКУ».

5.2.6. Исполнитель не несёт ответственность за достоверность поданных Заказчиком данных.

5.2.7. В случае, когда данные, поданные Заказчиком, противоречат логике расчёта, (отрицательное потребление, отсутствие потребления), помещение считается безучётным.

5.2.8. Исполнитель, не реже одного раза в год, во время проведения ТО, производит контрольную сверку показаний ИПУ с показаниями, поданными Заказчиком, с последующей корректировкой данных.

5.2.9. Копия протокола расчёта по письменному запросу, может передаваться Уполномоченному лицу, для контроля и при необходимости, ознакомления Заказчика.

5.2.10. По запросу Заказчика, Исполнитель делает выписку из протоколов расчёта потребления тепла расчётным помещением, принадлежащим Заказчику и передаёт её  Заказчику согласованным Сторонами способом. Выписка может содержать сведения за текущий и предыдущий отопительные сезоны.

5.2.11. Выписки за периоды, предшествующие указанным в п. 5.2.10, выдаются при наличии технической возможности, на платной основе.

5.3.  Расчёт (перерасчёт) по окончании отопительного сезона:

5.3.1. Перед началом отопительного сезона сотрудником Исполнителя фиксируются исходные показания ИПУ, при этом проводится проверка работоспособности ИПУ, правильность монтажа, отсутствие ошибок программного обеспечения  вычислителя и при отсутствии замечаний (первичная приёмка)-пломбируются элементы монтажа ИПУ для предупреждения возможности стороннего воздействия на показания прибора.

5.3.2. По окончании отопительного сезона сотрудник Исполнителя повторно проверяет состояние ИПУ на отсутствие сбоев и ошибок, вмешательств в работу прибора и считывает показания на конец отопительного сезона. В технически обоснованных случаях, допускается однократное считывание данных по окончании отопительного сезона совмещённое с техническим обслуживанием и считыванием данных ИПУ на начало отопительного сезона из архива прибора.

5.3.3. На основании считанных данных и полученной информации от РСЦ Организации, Исполнитель производит расчёт потребления тепловой энергии каждой квартирой с учётом обогрева МОП, оформляет расчёт в виде протокола и передаёт протокол в РСЦ Организации для внесения данных в программу начислений.

5.3.4. Копия протокола расчёта по запросу, может передаваться Уполномоченному лицу, для контроля и при необходимости, ознакомления Заказчика.

5.3.5. По запросу Заказчика, Исполнитель делает выписку из протоколов расчёта потребления тепла расчётным помещением, принадлежащим Заказчику и передаёт её согласованным Сторонами способом. Выписка может содержать сведения за текущий и предыдущий отопительные сезоны.

5.3.6. Выписки за периоды, предшествующие указанным в п. 5.3.5., выдаются при наличии технической возможности на платной основе.

5.4. Расчёт с применением средств «Системы дистанционного считывания и передачи данных Эльф», (далее СДСПД).

  5.4.1. Оборудование СДСПД установленное на Расчётной единице, считывает данные о показаниях ИПУ без участия Заказчика, обрабатывает данные и вносит в программу расчёта, ежемесячно, по состоянию на 00 часов первого числа месяца, следующего за расчётным.

5.4.2. Расчёты производятся ежемесячно на основании данных о потреблении тепловой энергии, собранных в автоматическом режиме системой СДСПД и данных предоставленных Уполномоченной организацией осуществляющей начисления ЖКУ согласно договора «О возмездном оказании услуг посредством информационной системы единого расчётного и информационного пространства»,

5.4.3. Исполнитель, средствами СДСПД, контролирует состояние каждого ИПУ Расчётной единицы и предупреждает Заказчика соответствующими записями в протоколе расчёта, в случае наличия сбоев или неисправностей в приборах учёта, нулевых расходов за расчётный этап или нарушений в системе отопления расчётного помещения.

5.4.4. Исполнитель несёт ответственность за достоверность считывания показаний и гарантирует работу СДСПД в течении 5 лет с момента установки за исключением случаев механического повреждения элементов системы.

5.4.5. Исполнитель, не реже одного раза в год, проводит техническое обслуживание ИПУ и СДСПД.

5.4.6. Уполномоченное лицо расчётной единицы получает пароль доступа к архиву протоколов расчёта на сайте Исполнителя и при необходимости информирует Заказчика по данным расчёта его квартиры.

5.4.7. По запросу Заказчика, Исполнитель делает выписку из протоколов расчёта потребления тепла расчётным помещением, принадлежащим Заказчику и передаёт её Заказчику согласованным Сторонами способом. Выписка может содержать сведения за текущий и предыдущий отопительные сезоны.

5.4.8. Выписки за периоды, предшествующие указанным в п. 5.4.7., выдаются при наличии технической возможности на платной основе.

5.5. Ежемесячный расчёт потребления тепла со снятием данных специалистом Исполнителя:
5.5.1. Ежемесячно, не позднее 3 числа месяца следующего за расчётным, специалист Исполнителя считывает показания ИПУ и вносит в программу расчёта тепловой энергии;
5.5.2. Работы по ежегодному техническому обслуживанию ИПУ согласно ГОСТ ЕН 1434-6 включены в стоимость процедуры считывания данных и дополнительно не проводятся;
5.5.3. Исполнитель несёт ответственность за достоверность считанных данных.
5.5.4. Остальное согласно пунктов раздела 5.2. настоящего договора.

6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ ЗАКАЗЧИКАМИ

6.1. Результаты расчета потребления тепла на отопление и оплата стоимости услуг Исполнителя включаются в счета-извещения на оплату жилищно-коммунальных услуг Заказчика и проводятся посредством автоматизированной информационной системы Единого расчетного и информационного пространства (АИС «Расчет-ЖКУ»).

6.2. Оплата услуг Исполнителя производится на основании переданного Уполномоченной организации протокола расчета со сводным балансом потребления тепловой энергии расчётной единицы за расчетный период или Расчетный этап и ведомости начислений стоимости Услуги Исполнителя. Передача перечисленной документации оформляется перечнем установленной формы Уполномоченной организации.

6.3. Стоимость основных услуг Исполнителя на момент заключения договора опубликована на сайте www.elf-techno.by в открытом доступе.

6.4. Исполнитель имеет право  изменить стоимость работ (услуг) в случае изменений условий оплаты труда, индексации цен и тарифов, изменений централизованных отчислений и налогов путём публикации нового прейскуранта на сайте www.elf-techno.by.

7.                  ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Расчётное помещение считается безучётным в случаях:

7.1.1. Отсутствия ИПУ, его повреждении или неисправности.

7.1.2. Неправильной установки ИПУ, невозможности снятия показаний при плановой сверке или техническом обслуживании.

7.1.3. Двукратного не предоставления Заказчиком доступа к ИПУ в плановые дни считывания показаний или технического обслуживания.

7.1.4. Отказа потребителя услуг от присоединения к договору.

7.1.5 Отсутствия за расчётный период изменений в показаниях ИПУ.

7.1.6. Демонтажа отопительных приборов в расчётном помещении.

7.1.7 Не предоставление в установленные сроки сведений с показаниями  ИПУ, или подача заведомо неправильных данных (отрицательное или нулевое потребление).

7.2. В случае аварийного отключения отопления в расчётной единице Заказчик обязан зафиксировать показания ИПУ на момент отключения и сообщить Исполнителю.

7.3. В случае выхода ИПУ из строя в течении отопительного сезона, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю. Исполнитель составляет дефектный акт, с указанием причины дефекта и рекомендациями по его устранению.

7.4. Применение коэффициентов расположения для расчётных помещений, рекомендованных Методикой, Исполнитель осуществляет только на основании письма Уполномоченного лица с указанием номеров таких квартир. (Основание: Приложение 1 Методики).

7.5. При отсутствии, неисправности, или при сдаче на плановую поверку группового прибора учета тепловой энергии в расчетной единице, а также невозможности снятия и регистрации его показаний на единую расчетную дату, распределение тепловой энергии по ИПУ не производится.

7.6 Персональные данные сообщаемые Заказчиком будут использоваться только в целях совершения действий, установленных  в п.2 настоящего договора и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя, согласно Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных».

7.7. Все изменения и дополнения к договору в отношении Потребителей ТЭ, ранее заключивших договор присоединения, вступают в силу с момента их публикации на официальном сайте Исполнителя, без персонального оповещения. 

7.8. Изменения и дополнения в настоящий договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.

7.9. Изменения и дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий договор в связи с изменениями действующего законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, действия третьих лиц (в том числе расторжение договора аренды с Исполнителем, ограничение деятельности Исполнителя арендодателем, государственными органами и другими организациями), вступление в силу законодательных актов, постановлений и распоряжений государственных организаций, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению Исполнителем и/или Заказчиком своих функций по Договору, и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Исполнителя и Заказчика, Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств.

8.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства по настоящему Договору в силу действия обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно известить другую Сторону о возникших обстоятельствах непреодолимой силы и об их влиянии на возможность исполнения обязательств по настоящему Договору.

8.3. Обязанность доказывать наличие обстоятельств непреодолимой силы и их влияния на возможность исполнения обязательств по настоящему Договору лежит на Стороне, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей свои обязательства по настоящему Договору.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.2. В случае невозможности исполнения Договора по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме, оплаченная стоимость Услуг возврату не подлежит.

9.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за правильность выполнения расчётов.

9.4. В случае возникновения спорных ситуаций, стороны договариваются, что приложат все усилия для их решения путём переговоров. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, все разногласия разрешаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Частное производственное унитарное предприятие «Эльфгран-Техно»

220076, г. Минск, ул. Франциска Скорины, дом 8, офис 33, УНП 192049826, ОКПО381318225000

Тел/ф. 278 74 48, +375(29)147 12 45, сайт www.elf-techno.by E-mail: elf.techno@gmail.com

р/с BY82PJCB3012 0314 1910 0000 0933 в ЦБУ 117 ОАО «Приорбанк», BIC PJCBBY2X

Адрес банка: г. Минск, пр. Независимости, 172.

Директор 

               Печать   

                                                                            Подпись                                           Д. Н. Гончар

02 мая 2023 г.